Medewerkersonderzoek · kinderopvang
Medewerkerstevredenheidsonderzoek Kinderopvang
Meet de tevredenheid en werkbeleving van uw medewerkers op thema’s die in de kinderopvang het verschil maken: werkdruk, werkgeluk en duurzame inzetbaarheid. U besteedt het onderzoek uit en krijgt de resultaten overzichtelijk gepresenteerd, naast een landelijke benchmark van de kinderopvang.
Landelijke kinderopvang-benchmark
Real-time dashboard
Volledig ontzorgd
Landelijke kinderopvang-benchmark
Uw scores staan naast die van vergelijkbare kinderopvangorganisaties. Zo weet u of een 7,4 op werkdruk goed of zorgelijk is.
Dashboard en rapportages
Volg de respons live in het dashboard. Resultaten staan overzichtelijk in de rapportages waarin het gelijk duidelijk is wat de grootste aandachtspunten zijn.
Volledig ontzorgd
Van vragenlijst tot rapportage regelen wij het traject, inclusief AVG-proof dataverwerking.
Vragenlijst op maat
Een onderbouwde standaardset voor de kinderopvang, uit te breiden met eigen vragen over uw beleidsthema’s.
Wat houdt een MTO in de kinderopvang in?
Het MTO meet de tevredenheid, betrokkenheid en werkbeleving van uw medewerkers. De vragenlijst bestaat uit een zorgvuldig samengestelde standaardset voor de kinderopvang, aangevuld met maatwerkvragen over uw eigen doelstellingen en actuele vraagstukken.
Medewerkers vullen de vragenlijst online in, op de computer, tablet of eigen telefoon. Tijdens de looptijd volgt u de respons live; daarna ontvangt u rapportages waarin de scores, de benchmark en de aandachtspunten al zijn uitgewerkt. In de CAO Kinderopvang is afgesproken dat minimaal eens per twee jaar een werkdrukmeting wordt uitgevoerd: dit onderzoek voldoet daaraan.
Veelvoorkomende thema’s
Wat u krijgt
Zo verloopt een medewerkersonderzoek: vijf stappen
Wij stemmen de planning af op uw wensen.
Stap 1
Intake
Wij bespreken uw doelstellingen, de organisatiestructuur en de gewenste uitsplitsingen.
Stap 2
Vragenlijst opstellen
De standaardset voor de kinderopvang wordt aangevuld met uw maatwerkvragen. Wij helpen bij de formulering.
Stap 3
Voorbereiding
Wij richten het onderzoek in op basis van de samen opgestelde vragenlijst en aangeleverde uitsplitsingen.
Stap 4
Uitzetperiode
Medewerkers vullen de vragenlijst in op pc, tablet of smartphone. U volgt de respons per locatie live en wij versturen de herinneringen.
Stap 5
Rapportage en nazorg
U ontvangt de rapportages met benchmark, gevolgd door een gesprek over de conclusies en de vervolgstappen.
Voor wie is het MTO kinderopvang?
Voor kinderdagverblijven, buitenschoolse opvang, peuterspeelzalen, gastouderbureaus en kinderopvangorganisaties die willen weten hoe hun medewerkers het werk ervaren. U hebt geen onderzoekservaring nodig: wij verzorgen het traject en leveren uitkomsten die zonder tussenstap bespreekbaar zijn in een teamoverleg.
Directie en management
Voor het kwaliteitsbeleid, de verantwoording naar de oudercommissie en strategische keuzes. Scores per locatie, naast de landelijke benchmark.
HR en P&O
Voor werkdruk, verzuim en duurzame inzetbaarheid. Uitsplitsing per functie en team, met vergelijking over de jaren — en de tweejaarlijkse werkdrukmeting uit de CAO in één keer geregeld.
Pedagogisch beleid en kwaliteitszorg
Voor een consistente meetreeks die aansluit op het klanttevredenheidsonderzoek en op het kwaliteitskader kinderopvang, binnen dezelfde rapportagestructuur.
Ervaringen met het MTO in de kinderopvang
Heldere rapportages en persoonlijk MTO-traject in de kinderopvang
“Wij zijn zeer tevreden over de professionele samenwerking bij het medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) binnen onze kinderopvangorganisatie. Mar-Research kenmerkt zich door heldere communicatie, korte lijnen en persoonlijk contact. De eindrapportages van het MTO zijn verzorgd en overzichtelijk en bieden waardevolle inzichten in onze organisatie, waarmee wij gericht verder kunnen werken aan verbetering.”
Management
SKOV Beverwijk
Methodologisch sterk met benchmark in de kinderopvang
“Mar-Onderwijs heeft voor onze kinderopvangorganisatie zowel het klanttevredenheidsonderzoek als het medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) uitgevoerd. Onze keuze voor Mar-Onderwijs was gebaseerd op de sterke (statistische) onderzoekskennis die onze contactpersoon liet zien, en die verwachting is volledig waargemaakt. De onderzoeken gaan verder dan een eenvoudig meetinstrument: zij zijn methodologisch zorgvuldig opgebouwd, grondig geanalyseerd en afgezet tegen een relevante benchmark. Hierdoor onderscheiden de resultaten zich duidelijk en zijn zij voor ons zeer goed bruikbaar bij verdere ontwikkeling van de organisatie.”
Nanine van Gennip
Directie, Kinderopvang Marron
Lees hoe andere kinderopvangorganisaties het aanpakten
Case · MTO
MTO bij Waardse Kids Kinderopvang
Een medewerkersonderzoek bij een kinderopvangorganisatie.
Case · KTO
KTO bij Delta-Kinderopvang
Een klanttevredenheidsonderzoek onder ouders naar de kwaliteit van de opvang.
Case · KTO
KTO bij Stichting Wolderwijs
Een klanttevredenheidsonderzoek onder ouders van acht opvanglocaties.
MTO kinderopvang laten uitvoeren
Onze onderzoekers begeleiden u tijdens het volledige traject: van het opstellen van de onderzoeksvragen tot de uitvoering, analyse en rapportage. Vraag een vrijblijvende offerte aan of plan een demo, dan denken wij met u mee.
050 211 3476
info@mar-onderwijs.nl
Vraag een offerte of demo aan
Veelgestelde vragen over het MTO kinderopvang
Staat uw vraag er niet tussen? Bel of mail ons; u krijgt antwoord van een onderzoeker, niet van een salesafdeling.
Hoe vaak moet je een MTO in de kinderopvang uitvoeren?
Welke vragen staan er in het MTO?
Hoeveel vragen bevat het onderzoek?
Hoe pak ik de resultaten van het MTO succesvol op?
Zijn de antwoorden van medewerkers anoniem?
Wat kost een MTO voor de kinderopvang?
Dat hangt af van het aantal medewerkers en het aantal locaties. U ontvangt vooraf een offerte met een vaste prijs en doorlooptijd.
Ook interessant binnen de kinderopvang
Kinderopvang
Klanttevredenheidsonderzoek (KTO)
Hoe ervaren ouders en verzorgers de opvang van hun kind, de pedagogische aanpak en de communicatie? Per groep, locatie en organisatie.
Kinderopvang
Alle onderzoeken voor de kinderopvang
Op de sectorpagina Kinderopvang vindt u onze werkwijze, de benchmark en het volledige aanbod voor kinderdagverblijven, BSO’s en gastouderbureaus.