Privacy en beveiliging
Onderzoek doen betekent zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens van leerlingen, ouders, medewerkers en klanten. Dat is niet alleen een wettelijke verplichting: wie weet dat zijn antwoorden anoniem blijven, vult eerlijker in. Zorgvuldigheid is daarmee een voorwaarde voor bruikbare uitkomsten en een goede respons.
Wij werken volgens de tien Fair Data gedragsregels
Het Fair Data keurmerk is verbonden aan tien gedragsregels die het Data & Insights Network heeft opgesteld: afspraken met de respondent over wat er met zijn of haar gegevens gebeurt. Wij houden ons daaraan bij elk onderzoek, van de uitnodiging tot de rapportage.
Keurmerken en lidmaatschappen
Wij houden ons aan de afspraken die binnen de onderzoekssector en het onderwijs zijn vastgelegd. Dat betekent dat u niet op ons woord hoeft te vertrouwen: de kaders zijn extern getoetst en openbaar.
FairData-keurmerk
Mar-Onderwijs voert het FairData-keurmerk: een waarborg voor verantwoord datagebruik in onderzoek. Het keurmerk stelt eisen aan transparantie over wat er met gegevens gebeurt en aan de manier waarop respondenten worden geïnformeerd.
Lid van het Data & Insights Network
Wij zijn aangesloten bij het Data & Insights Network, voorheen de MOA: de branchevereniging voor de onderzoek- en insightssector. De vereniging bevordert vakbekwaamheid en integriteit en houdt gedragsregels bij waaraan leden zich houden.
Privacyconvenant onderwijs
Mar-Onderwijs is aangesloten bij het privacyconvenant onderwijs, dat op de AVG is gebaseerd. Wij gebruiken de bijbehorende model-verwerkersovereenkomst, dus er hoeft niets apart te worden uitonderhandeld: het convenant ligt er al.
Hoe blijft een respondent anoniem?
Een leerling die twijfelt of de mentor zijn antwoord kan terugvinden, vult anders in. Daarom is anonimiteit bij ons geen toezegging achteraf, maar iets dat in de opzet van het onderzoek vastligt.
Wij leggen vooraf met u vast welke uitsplitsingen mogelijk zijn en vanaf welk aantal respondenten wij die tonen. Die afspraak communiceren wij ook naar de deelnemers, zodat zij weten waar zij aan toe zijn.
Waar en hoe wij data opslaan
De zorgvuldigheid geldt voor het hele traject: van het verzamelen van antwoorden tot het verwijderen van de data na afloop.
Binnen de Europese Unie
Alle onderzoeksdata staat op servers binnen de EU. Er vindt geen doorgifte plaats naar landen buiten de Europese Unie.
Alleen wie eraan werkt
Toegang tot de data is beperkt tot de onderzoekers die aan uw onderzoek werken, en tot wat zij nodig hebben voor uitvoering, analyse en rapportage.
Niet langer dan nodig
Wij bewaren data zolang dat nodig is voor het onderzoek en de afgesproken vergelijking over de jaren. De termijn staat in de verwerkersovereenkomst; daarna verwijderen wij de gegevens.
De verwerkersovereenkomst
Uw school, bestuur of organisatie is de verwerkingsverantwoordelijke: u bepaalt welk onderzoek wordt uitgevoerd en met welk doel. Mar-Onderwijs treedt op als verwerker en verwerkt de gegevens uitsluitend in uw opdracht en volgens uw instructies.
Die verhouding leggen wij vast in de model-verwerkersovereenkomst van het privacyconvenant onderwijs. U hoeft dus geen eigen overeenkomst op te stellen of juridisch te laten toetsen: het model is sectorbreed afgestemd en sluit aan op de AVG.
Vragen over privacy of beveiliging?
Leg uw vraag voor aan een van onze onderzoekers. Ook als u nog geen opdracht hebt gegeven, sturen wij u graag de verwerkersovereenkomst of lopen wij met u door hoe de anonimiteit in uw situatie geregeld wordt.